10月17日，壳牌集团亚太/中东地区商业燃油及润滑油业务副总裁吴瑞真透露，壳牌将投资1000亿美元建设上海科研中心，在未来两年内，壳牌q*范围内会投资超过1000亿美元在固定资产上，包括上游和下游业务。其中，2014年开始投入运营的上海技术研发中心，将更好地服务中国及亚洲地区的客户。

据了解，21世纪以来，我国汽车产业进入迅猛发展时期，汽车销量年均增长超过20%。2011年我国汽车产销量达到1840万辆，占到q*汽车产量的23%。壳牌中国集团大陆及香港地区润滑油业务总经理沈坚明确表示看好中国市场，“而且壳牌技术有领先的三大支柱”。

壳牌OEM厂商q*技术经理Cameron Waston诠释了壳牌技术领先的三大支柱：一、技术创新，着重指出壳牌独创的4D产品研发模式，预测润滑油的润滑表现;二、技术应用，壳牌燃油技术的优势能够让汽车终身省油3%;三、技术伙伴合作，分享了舍弗勒和壳牌成功合作的经验。

面对如此复杂的行业环境，壳牌如何扩大其在中国的业务?壳牌q*商用技术副总裁Selda Gunsel博士说：“第一我们有三大支柱支持;第二我们在q*有不同的客户，但他们有一个共同的需求，那就是提高燃油的经济效益;第三借鉴我们在q*其它地方才成功经验，结合中国客户的需求，定制个性化的服务;第四建设完善的客户服务团队，收集客户信息，更好地满足客户需求。z*后我们还希望能与中国汽车产业建立紧密的合作关系，帮助它们更好地达到出口要求，同时利用壳牌在q*网络的优势，进一步提供更好的服务。”

对于壳牌目前在中国市场的价格，壳牌中国集团大陆及香港地区润滑油业务总经理沈坚表示目前没考虑降价，“因为我们注重的是技术、服务和品牌;我们关注的不是价格，而是价值;我们不是产品生产的公司，而是提供解决方案的公司。”